دوستان عزیز سلام

تقریبا مدت 6 ماه است که شما عزیزان با وبلاگ مشاوره پزشکی تخصصی شفایار همراهید. در طول این مدت اگرچه فشار کار به خاطر افزایش تعداد سوالات٬ هر روز بیشتر از روز قبل بود ولی محبت شما هرگز نگذاشت تا خستگی را بیشتر از چند لحظه احساس کنیم.

اکنون که مدت چند ماه است که با ما آشنا شده اید قصد داریم تا کمی بیشتر راجع به شفایار و برنامه های آن با شما صحبت کنیم.

ابتدا اندکی درباره روش کار وبلاگ شفایار توضیح می دهم و سپس در مورد برنامه های بعدی شفایار به نکاتی اشاره خواهم کرد.

در وبلاگ شفایار٬ سوال شما ابتدا به پزشک عمومی می رسد. پزشک عمومی تخصص مربوطه را تعیین کرده و پزشک متخصص آن سوال را مشخص می کند. سپس سوال را برای متخصص (مثلا خانم دکتر منصوره کرمانی) ارسال می کند. پزشک متخصص پس از پاسخ گویی به سوال٬ جواب را در اختیار تایپیست قرار می دهد. تایپیست پس ار تایپ جواب آن را مجددا به پزشک عمومی ارسال می کند. و در نهایت پزشک عمومی پس از برطرف کردن اشتباهات احتمالی تایپیست٬ سوال را در وبلاگ ثبت می نماید.

 ولی متاسفانه و همچنین خوشبختانه به خاطر افزایش تصاعدی مراجعه کنندگان و سوالات٬ ونیز وجود محدودیت های فنی که در زیر به برخی از آنها اشاره خواهم کرد٬ دیگر امکان ادامه این روش از مشاوره٬ که ما آن را مشاوره وبلاگی نامیده ایم٬ وجود ندارد. به  همین خاطر مسئولان شفایار تصمیم گرفته اند تا به فضل الهی قدم در راه بزرگتری گذارند و سایت  شفایار را راه اندازی کنند.

همانطور که حتما مشاهده کردید٬ مشاوره وبلاگی هم برای شما و هم برای متخصصین بسیار دشوار و وقت گیر بود. در زیر به برخی از معایب این روش که شما هم حتما با بعضی از آنها مواجه شده اید اشاره می کنم:

a.       طول کشیدن مدت زمان پاسخ گویی به دلیل خودکار نبودن سیستم.

b.       گم شدن بعضی از سوالات به دلیل خود کار نبودن کار روش پاسخ گویی.

c.       وجود نداشتن امکان افزایش متخصصین به وبلاگ به خاطر کمبود امکانات ابزار های وبلاگ برای این کار.

d.       گم شدن بعضی از سوالات پاسخ داده شده به خاطر محدود بودن تعداد نمایش جواب ها در یک صفحه.

e.       دشوار بودن پیدا کردن پاسخ سوال پرسیده شده.

f.        عدم اطلاع از اینکه سوال شما در چه مرحله ای است و وجود نداشتن امکان پیگیری سوال (در دست پزشک عمومی جهت تعیین متخصص٬ در دست پزشک متخصص برای پاسخ گویی به سوال٬ در اختیار تایپیست برای تایپ٬ در اختیار پزشک عمومی برای تایید نهایی).

g.       دشوار بودن ارسال عکسهای رادیولوژی٬ آزمایش ها و ...

h.       عدم موضوع بندی مناسب برای سوال ها

i.         عدم امکان جستجوی ساده و مناسب برای خواندن سوال ها و موضوعات دیگران که سوالشان مشابه سوال شما بوده

j.        ....

 در سایت شفایار که هم اکنون در دست ساخت و طراحی است٬ سعی شده است تا نه تنها تمامی این مشکلات برطرف گردد٬ بلکه امکانات بسیار بیشتری مانند: امکان مشاوره گرفتن در همه زمینه های تخصصی و از مجرب ترین متخصصین کشور و پیگیری سوال و بسیاری امکانات دیگر که در اختیار شما قرار گیرد.

 نکته دیگری که داری اهمیت است این است که٬ مسئولین وبلاگ شفایار تصمیم گرفته اند تا هنگام راه اندازی سایت شفایار٬ فقط سوالاتی را که تا کنون طرح شده است را پاسخ دهند و سوال جدیدی دریافت نکنند. از این رو در صورتیکه شما در دو هفته گذشته سوالی طرح کرده اید می توانید٬ در همین وبلاگ مانند قبل منتظر جواب خود باشید.

توجه بفرمایید که در طول این مدت٬ سیستم مشاوره تلفنی خانم دکتر منصوره کرمانی از ساعت 22 تا 23 هر شب برقرار است و مراجعینی که سوال مربوط به تخصص زنان و زایمان و نازایی دارند می توانند از این سیستم استفاده بفرمایند. در ضمن برای اطلاع از تلفن و نشانی مطب متخصصین شفایار میتوانید با کلیک بر روی تماس با مشاوران وبلاگ از این موضوع مطلع شوید.

در صورتیکه مایلید تا از شروع به کار سایت شفایار مطلع گردید٬ در خبرنامه ای که در زیر قرار داده شده است٬ عضو شوید تا ما با ارسال ایمیل(E-mail) شما را از این موضوع باخبر نماییم. برای عضویت در خبرنامه کافی است فقط یک نام مستعار (در ردیف اول) و نشانی پست الکترونیکی(E-mail) خود (در ردیف دوم) را در خبر نامه ثبت نمایید.

به امید دیدار مجدد شما در سایت شفایار.

                    با تشکر  

         مهندس حجت الله اجودی